Комплексная оптимизация
банковской деятельности
+7 495 651-84-95 inform@athena.ru

CBS Athena

Быстрый вывод на рынок новых банковских продуктов и услуг
Функциональные возможности CBS Athena позволяют оперативно выводить на рынок новые и модифицировать существующие банковские продукты посредством настройки их параметров и тарифных планов,  описания бизнес-процессов и моделей учета событий, быстрого проектирования пользовательского интерфейса для сотрудников банка.
CBS Athena обеспечивает удобство описания всех элементов нового продукта и бизнес-процесса его реализации, вывод продукта на рынок в кратчайшие сроки!
Стремясь к предоставлению клиентам новых продуктов и услуг, банк включает их в свою бизнес-модель вместе с новыми бизнес-процессами. При этом техническая реализация тех или иных ИТ-механизмов, реализующих выполнение частных задач, на логику выполнения бизнес-процессов не влияет. Эти механизмы могут быть реализованы разными способами и легко заменяются на более удобные банку.
В общем случае процесс создания нового банковского продукта или модификации существующего средствами CBS Athena состоит из следующих этапов:
Распределение работ по этим этапам планируется менеджментом банка тем способом, который для банка наиболее оптимален. Основной объем работ выполняется представителями бизнес-подразделений и технологами банка. 
CBS Athena обеспечивает возможность параллельного выполнения этих работ и применение принципов возвратного проектирования, предоставляя банку гибкие возможности итеративного совершенствования всего комплекса услуг и работ, связанных с тем или иным банковским продуктом. 
CBS Athena в значительной мере снижает проблемы проектирования продуктов и услуг будущего, которых у банка сегодня нет. Логика бизнес-процессов разрабатывается и оптимизируется в их формализованных моделях. Единый стандарт включения нового ПО в сервисно-ориентированную архитектуру и единую бизнес-среду значительно упрощает их разработку, приобретение и интеграцию. 
CBS Athena  предоставляет возможности эффективной адаптации  существующих бизнес-процессов и банковских продуктов к текущим изменениям рынка.
Стремясь повысить качество обслуживания или расширить спектр каналов их предоставления клиентам, банк оптимизирует существующие бизнес-процессы или дополняет их новыми вариантами, обеспечивающими их реализацию с использованием новых каналов обслуживания. Посредством ИТ-сервисов к таким вариантам бизнес-процессов в качестве SOA-компонент подключается ПО, управляющее работой с клиентом по конкретным каналам. Возможность быстрого встраивания нового и замены на более современное существующего ПО – одна из главных архитектурных особенностей системы. 

Система позволяет для любого исполняемого бизнес-процесса в наглядной визуальной форме определить стадию исполнения (задачу) на которой в данный момент находится бизнес-процесс.
Дизайнер документов позволяет сотрудникам ИТ-службы визуально проектировать и быстро вводить в эксплуатацию новые типы документов и справочников.

CBS Athena освобождает представленные выше этапы создания/модификации банковского продукта от непосредственного участия программистов. Их работа, когда она необходима, осуществляется «за кадром», преимущественно в  части поставки  технологам недостающих ИТ-сервисов, настройки системного ПО, интеграции и других технических работ. Недостаток тех или иных ИТ-сервисов не препятствует ответственным лицам банка разрабатывать и согласовывать модель и основные исполняющие механизмы бизнес-процесса. Разработка ИТ-сервисов выполняется параллельно. На этапах отладки общей логики бизнес-процесса могут временно использоваться эмуляторы недостающих ИТ-сервисов или их более облегченные версии.

И в этой части у банка появляются новые возможности – необходимые ИТ-сервисы может разрабатывать не только производитель, но и ИТ-специалисты банка, и сторонние производители ПО.  Единственное, что требует CBS Athena, это соблюдение общих для всех ИТ-сервисов стандартов, позволяющих включать любые ИТ-сервисы или компоненты в ее среду.

CBS Athena открывает широкие возможности реализации творческого подхода в построении гибких моделей бизнеса банка, гибких ИТ-инфраструктур и в применении наиболее эффективных методов управления. Основная деятельность сотрудников банка по вводу в действие новых банковских продуктов, услуг и каналов обслуживания, совершенствование работы банка с клиентами, концентрируются уже не в технической, а в предметной и интеллектуальной областях.


Этапы создания/модификации банковского продукта:
  • Формулирование/уточнение требований
    Процесс формулирования/уточнения требований не является обособленным. Технологии CBS Athenа позволяют уточнять, дополнять и корректировать требования к банковскому продукту, каналам обслуживания клиентов, соответствующим бизнес-процессам обслуживающему ПО и ИТ-сервисам, формам электронных документов и отчетов на протяжении всего жизненного цикла.  
    В формулировании и уточнении требований участвуют все заинтересованные группы сотрудников банка.

  • Регистрация нового банковского продукта
    На этом этапе выполняется ввод в систему описания нового банковского продукта, его основных характеристик, тарифного плана и другой необходимой информации. Используется инструментарий «Продукты и услуги». 
    Для упрощения могут использоваться данные об уже существующих продуктах (путем наследования) с изменением и дополнениями их данных.

  • Разработка модели бизнес-процесса реализующего банковский продукт
    Представители бизнес-подразделений совместно с технологами банка описывают средствами BPM-дизайнера модель бизнес-процесса.  Технологи подключают к ней необходимые исполняющие ИТ-механизмы. По мере согласования отдельных частей модели технологи могут подключать к ним необходимые исполняющие ИТ-механизмы, не дожидаясь окончательного согласования модели в целом. Используется инструментарий «Бизнес-процессы».
    На этом этапе также выделяются и регистрируются в системе события, требующие особого внимания, способов  учета и обработки. Для этих целей используется инструментарий «Модели учета событий». 
    Разработка модели бизнес-процесса и детальное описание банковского продукта могут выполняться параллельно. 


  • Подключение сервисов расчета процентов и комиссий
    ИТ-сервисы CBS Athena обеспечивают исполнение средствами ИТ и обслуживающего персонала тех или иных операций бизнес-процесса. Распределение ИТ-сервисов по разным его «точкам» выполняется технологами банка исходя из требований к исполняемым операциям. 
    Такие сервисы классифицируются по их назначению и образуют своего рода библиотеки сервисов, позволяющие выбирать для одной и той же операции разные способы технической реализации. Технологи банка выбирают те, которые максимально соответствуют требованиям к конкретной операции в рамках конкретного бизнес-процесса. 
    На данном этапе к модели бизнес-процесса подключаются необходимые сервисы расчета процентов и комиссий.


  • Создание форм документов, справочников и отчетов
    Когда общая логика бизнес-процесса проработана, модель согласована, исполняющие ИТ-механизмы выбраны, частично параллельно с этим, выполняется разработка необходимых моделей данных и форм электронных документов, справочников c использованием инструментария «Дизайнер документов», а также отчетов с использованием отчетной системы CBS Athena. На данном этапе для каждой функциональной роли, участвующей в бизнес-процессе, создается свой, наиболее эргономичный интерфейс пользователя.


  • Тестирование и отладка бизнес-процесса
    Выполняются согласно методикам и тест-кейсам, принятым в банке. 

Вернуться назад